Вскоре после начала продажи билетов на поезда, следующие в Крым, официальный сайт оператора «Гранд Сервис Экспресс» оказался недоступен.
Сайт РЖД подтверждает наличие мест, но сообщает, что продажа ведется на сайте перевозчика. При попытке перейти на сайт компании «Гранд Экспресс» система дает сбой.
В кассах билеты продаются исправно.