На помощь медикам в сложный период пандемии пришли волонтеры «Молодежки ОНФ». Они передали коллективу ростовской поликлиники № 1 несколько десятков специальных защитных щитков. В первую очередь их получат медсестры, которые занимаются забором ПЦР, врачи и сотрудники регистратуры.
Добровольцы также помогают работникам колл-центра поликлиники. Ежедневно туда поступает около 600 вызовов. Волонтеры прошли инструктаж и теперь берут на себя часть работы операторов.
Наири Варданян, главный врач поликлиники № 1 Ростова-на-Дону:«Колоссальная нагрузка, с которой мы столкнулись, связана с тем, что болеет огромное количество людей. Пациенты хотят узнать результаты своего теста, записаться к врачу, продлить больничный. Из-за этого растет нагрузка на колл-центр. Для обеспечения оперативной работы мы привлекли волонтеров. Они, как профессиональные операторы, принимают вызовы и позволяют сократить время дозвона».
Источник: https://dontr.ru/novosti/donskie-volontery-prishli-na-pomoshch-medikam-v-slozhnyy-period-pandemii/