На Дону для службы «122» планируют запустить голосового робота

На Дону для службы «122» планируют запустить голосового робота

Ростовской области для развития службы «122» из федерального бюджета правительство России выделило 14,5 млн рублей на закупку сервера и телефонов для операторов контакт-цента. Об этом сообщил Вадим Артемов, заместитель губернатора Дона.

Для автоматизации работы службы «122» разработали и согласовали техническое задание на оказание услуг при помощи автоматизированного голосового робота. Это специализированная компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта. Сейчас рассматривается вопрос приобретения голосового робота за счет средств областного бюджета.

Вадим Артемов, заместитель губернатора Дона:«С 15 февраля мы планируем запустить программу в тестовую эксплуатацию с помощью обучения робота разговору с абонентом».

Источник: https://dontr.ru/novosti/na-donu-dlya-sluzhby-122-planiruyut-zapustit-golosovogo-robota/


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.


доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Skip to content