Азовский район — один из самых крупных муниципальных образований Ростовской области. Это сложный механизм, управлять которым — настоящее искусство. Чтобы своевременно выявлять и решать проблемы, руководству района необходимо находиться в тесном контакте с населением. Этим правилом руководствуется Сергей Александрович Комаров — новый глава Азовского района.
Встречи с населением и личный прием граждан — важнейшие направления в работе главы Азовского района Сергея Александровича Комарова. Живое общение, честная, объективная оценка той или иной проблемы — эффективный инструмент, который помогает оперативно реагировать на вызовы и решать сложные вопросы. В должности главы района Сергей Комаров работает чуть больше месяца и за это время успел провести девять личных приемов инициативных групп граждан из разных сельских поселений. И эта работа будет продолжена.
Приемная по работе обращениями граждан, в своей деятельности руководствуется Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации». Согласно этому закону каждый гражданин РФ имеет право обратиться в муниципалитет, с тем, чтобы его принял глава района, или его заместители, для решения тех или иных вопросов. Много лет запись граждан на личный прием главы Азовского района, ведет Наталья Евгеньевна Баранова — ведущий специалист по работе с обращениями граждан сектора делопроизводства и контроля организационно – планового отдела. В ее обязанности также входит организация приема — то есть подготовка необходимых документов, изучение проблемы, с которой обращается заявитель.
— К нам обращаются люди по самым разным вопросам. Вечные вопросы — дороги, газификация, освещение, водоснабжение. Обращаться в приемную можно устно и письменно. Каждое обращение фиксируется, вопрос ставится на контроль главы, всесторонне изучается и в течение тридцати суток мы должны дать ответ. Часто люди просто звонят в приемную по телефону 4-03-52, говорят о наболевшем. Я фиксирую жалобу, и сразу начинается работа по решению вопроса. Мы стараемся помочь людям даже в том случае, если проблема не находятся в сфере компетенции районной администрации. Подсказываем пути решения, помогаем составить обращение и направить в ведомство, которое обязано этот вопрос решить, — рассказывает Наталья Евгеньевна.
Перед встречей заявителя с главой района ведется серьезная работа по ее подготовке. Изучается проблема, на встречу приглашаются профильные специалисты и заместители главы. Создаются условия для конструктивной работы.
— Сергей Александрович много лет возглавлял администрацию Новоалександровского сельского поселения и о проблемах, с которыми сталкиваются наши жители, знает не понаслышке. У него — большой опыт, который он использует в своей работе. И он готов им делиться с главами сельских администраций. Мы выработали эффективный алгоритм действий. Принимаем инициативные группы граждан, представляющих то, или иное сельское поселение. На встречу приглашаются профильные заместители главы района и обязательно — глава администрации сельского поселения. Создаются все условия для конструктивного диалога. Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы решить проблемы, которые волнуют наших жителей, — говорит Наталья Евгеньевна Баранова.
По ее словам, проблем в районе накопилось немало, некоторые из них не решались годами, именно поэтому Сергей Комаров посвящает столько времени работе с населением.
— По закону личный прием граждан проводится главой района один-два раза в месяц, но Сергей Александрович принял решение всесторонне изучить системные проблемы района, с тем, чтобы определить основные направления своей работы. Кстати, глава Азовского района принял решение вернуться к забытой практике — теперь ежемесячные планерки с главами сельских администраций вновь проводятся в большом зале администрации. Живое общение, обсуждение возникших проблем, позволяют быстрее находить нужное решение, — подчеркивает Наталья Евгеньевна.
Она отмечает, что Сергей Александрович Комаров с особым вниманием относится к проблемам участников СВО, помогает семьям наших бойцов, вдовам и родителям героев. Также он оказывает поддержку многодетным семьям. Помогать людям — это его кредо.
— Наш глава, человек глубоко верующий, православный христиан и всегда поступает по совести. Он открыт для общения и старается делать все от него зависящее, чтобы решить проблемы, с которым к нему приходят люди, — говорит Наталья Баранова.
В настоящее время обновляется кадровый состав администрации Азовского района. Делается это с одной целью — повысить уровень компетентности и эффективность работы муниципальной администрации.
— Работа ведется большая. И все делается для того, чтобы Азовский район развивался, чтобы все отрасли экономики работали четко, планомерно. Чтобы рос уровень жизни населения, — отмечает Наталья Евгеньевна.
Журналист газеты «Приазовье» присутствовала на одном из приемов главы Азовского района. В тот день на встречу с Сергеем Комаровым пришли жители Задонского сельского поселения. Был приглашен и глава администрации Задонского с/п Сергей Рябов. Вопросов к нему у людей накопилось немало. Это и вечная свалка в лесополосе, прилегающей к железной дороге, отсутствие площадок для твердых бытовых отходов, не работающий клуб в хуторе Песчаный, проблема с водоотведением в многоквартирных домах, острый дефицит пастбищных земель, отсутствие питьевой воды в четырех населенных пунктах поселения — и это далеко не полный перечень вопросов, которые подняли жители Задонского поселения. Сергей Рябов ответил на часть вопросов, объяснил, по каким причинам некоторые проблемы еще не решены. После обсуждения все вопросы были поставлены на контроль главы Азовского района.
В ходе встречи Сергей Александрович Комаров детально рассмотрел каждую проблему, вник в суть вопроса, дал ряд советов, которые могут способствовать урегулированию проблемной ситуации. Он высказал мнение, что при грамотном и системном подходе все накопившиеся проблемы можно решить. Глава Азовского района настоятельно рекомендовал Сергею Рябову активизировать работу с жителями поселения, прислушиваться к их насущным проблемам, чтобы не допускать конфликтных ситуаций, когда простая проблема вовремя не решенная превращается в неразрешимый вопрос и заводит в тупик.
— Накопившиеся вопросы нужно отрабатывать поступательно, а чтобы своевременно выявлять проблемы нужно научиться слышать людей, нужно работать с активом, с территориальным общественным самоуправлением. Перенимайте опыт у администраций поселений в которых такая работа ведется давно и продуктивно, — подчеркнул глава Азовского района.
Он особо отметил, что в сложное для нашей страны время, нужно сконцентрировать усилия всех органов исполнительной власти, с тем, чтобы работать эффективно, и не допустить снижения уровня и качества жизни в Азовском районе. Сергей Комаров предложил инициативной группе и главе администрации Задонского сельского поселения начать конструктивное сотрудничество, которое будет работать на благо жителей поселения и всего Азовского района.
— Проводите сходы, определяйте первоочередные задачи, совместно решайте, что необходимо сделать в вашем поселении, а районная администрация окажет вам поддержку в решении этих проблем. Безвыходных ситуаций и нерешаемых задач в нашей работе не бывает, в этом я убедился на собственном опыте, — подчеркнул глава Азовского района.
Сергей Комаров настроен решительно и работа с населением для него — в приоритете.
— Люди должны быть услышаны. Говорить с ними, выявлять и досконально знать проблемы района, прямая обязанность сотрудников районной администрации. Только так, решая каждый вопрос, даже тот, который на первый взгляд кажется маловажным, мы сможем существенно повысить уровень жизни в Азовском районе, — убежден глава Азовского района, Сергей Александрович Комаров.
