В донском регионе продолжается масштабная цифровизация ЖКХ. Управлять своим домом теперь можно по-новому: свыше 216 тысяч собственников уже стали участниками официальных домовых чатов в национальном мессенджере «МАХ». Всего же, по данным Госжилинспекции области, создано 11 500 таких виртуальных пространств
Уникальность подхода в том, что «жизненный цикл» каждого чата теперь юридически защищен. Права владельца закреплены за Госжилинспекцией — это гарантирует, что сообщество не исчезнет даже при смене управляющей компании или способа управления домом. Роль администраторов, отвечающих за повседневный порядок, взяли на себя УК, ТСЖ и ЖСК.
По словам замглавы ведомства Стефана Копытина, полноценное взаимодействие жителей с управляющими организациями через «МАХ» запустится с сентября 2026 года. Пока же идет этап наполнения чатов и «обкатки» системы.
Три легальных способа попасть в свой домовой чат:
- Через приложение «Госуслуги Дом» — найти раздел «Домовой чат» (для владельцев жилья).
- По ссылке-приглашению от соседей или администратора.
- На сайте ГЖИ области — воспользоваться сервисом «Найди свой домовой чат».
Важный нюанс для новичков: чтобы система автоматически добавила вас, необходимо предварительно отключить в настройках телефона режим приватности (ограничение на добавление в группы) для мессенджера «МАХ».
— Создание домовых чатов на платформе мессенджера МАХ реализуется для развития возможностей взаимодействия жителей с управляющими организациями и повышения качества их коммуникации, – отметил замначальника ГЖИ Стефан Копытин.
