28 августа донским губернатором Василием Голубевым и министром цифрового развития Российской Федерации Максутом Шадаевым подписано соглашение о сотрудничестве в сфере цифровой трансформации.
3 августа в Ростовской области начали создавать Центр управления регионом. Подписанный документ предусматривает методическую поддержку работы этого центра, а также внедрение обратной связи чиновников с населением с помощью цифровых технологий.
-Теперь с государственными или муниципальными служащими не обязательно общаться лично. С помощью компьютерных технологий жители Дона смогут направить электронное письмо по волнующему вопросу с приложением фотографий или видео. За тем, как движется дело, заявитель сможет наблюдать в онлайн-режиме через портал госулуг. На сервисе также можно оставить свой отзыв о его работе.
Любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу. Подавляющее большинство жизненных вопросов люди смогут решать через портал госуслуг, — сообщил Василий Голубев.
Чтобы обеспечить быстрые темпы цифровизации Ростовской области был создан областной Центр цифровой трансформации. Он займется обеспечением взаимодействия государственных структур и общественных институтов.
Максут Шадаев отметил, что Ростовская область является один из лидеров по внедрению цифровых технологий в госуправлении, оказании услуг, развитии сети Многофункциональных центров. Также регион одни из первых стал внедрять современные платформы обратной связи с населением.
Подключиться к единой цифровой платформе с механизмом обратной связи на базе портала госуслуг все регионы должны до декабря этого года.