Теперь на площадках донских МФЦ у граждан появилась возможность обратиться в госжилинспекцию Дона по всем вопросам.
Такое соглашение подписали начальник Госжилищной инспекции Донского региона Павел Асташев и директор уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин.
На церемонии подписания выступила первая зампредседателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова.
Алексей Алехин отметил, что для удобства заявителей мы постоянно работаем над расширением услуг и сервисов в МФЦ. Теперь обратиться в жилищную инспекцию, решить рядовые бытовые, можно в цифровом формате либо в уже ставшем привычном для людей месте – центрах «Мои документы».
Ответ о результатах проверки и принятых мерах инспекция направит заявителю по адресу, указанному в заявке.
Павел Асташев подчеркивает, что для участников проекта ««МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций», появилась возможность оперативно взаимодействовать с людьми, проживающими в отдаленных территориях, чтобы заявители имели дополнительную возможность обратиться к власти по всем вопросам.
Спектр вопросов, с которыми могут обратиться граждане, самый широкий: от способов выбора управления многоквартирным домом до вопросов капитального ремонта. При наличии оснований жилинспекция проведет проверку и сообщит заявителю результаты.
На данный момент места для приема граждан организованы в большинстве центров Донского региона.
Также можно обратиться за бесплатной помощью самостоятельно на портале helponline.donland.ru.
Юрий Черныш, начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области: «Наша платформа позволяет и документы заранее направить для того, что бы орган власти оценил со всех сторон вопрос заявителя, отработал его и дал максимально конкретные рекомендации по результатам рассмотрения в процессе самой консультации».
Кроме того, на площадках донских МФЦ можно получить бесплатную юридическую помощь. Планируют дальнейшее расширение проекта, проводят консультации с областными министерствами сельского хозяйства и природных ресурсов, региональным управлением ГИБДД.