Подростковый возраст — период особой уязвимости. Нестабильная самооценка, гормональные изменения и активное погружение в цифровой мир делают психику подростка хрупкой. В этой среде может начаться буллинг — не разовый конфликт, а систематическая травля, в которой несколько человек объединяются против одного. Это явление наносит глубокие психологические травмы всем участникам: жертве, агрессорам и наблюдателям. Как родителям вовремя заметить тревожные сигналы, куда обращаться за помощью и как действовать, чтобы не навредить?
Елена Сергеевна Юрчук — клинический психолог, детский и подростковый психолог, эксперт по детско-родительским отношениям, руководитель психологического центра в Азове, где работает женский психолог, кризисный психолог, семейный психолог, гештальт-терапевт, арт-терапевт и МАК-терапевт, — помогла разобраться в причинах буллинга, его связи с семейной атмосферой, пошаговом алгоритме действий для родителей и стратегиях профилактики, которые помогут создать безопасную среду для каждого ребёнка.
Как понять, что вашего ребёнка травят
— Ребёнок после школы приходит грустный, подавленный, может плакать, не хочет идти в школу. Когда родители спрашивают, в чём дело, он часто молчит и ничего не рассказывает. На консультациях родители нередко сообщают мне, что травля (буллинг) длилась несколько месяцев или даже лет — и они об этом ничего не знали. Дело в том, что дети часто боятся рассказывать учителям и родителям. Во-первых, чтобы их не расстраивать, а во-вторых, из-за страха: «Если я расскажу, меня самого обвинят». Поэтому, если вы видите, что ребёнок стал после школы подавленным и плаксивым, — сразу свяжитесь с классным руководителем, узнайте, что происходит. Если ребёнок не раскрывается вам, отведите его к специалисту (детскому психологу), который знает, как правильно разговорить ребёнка. Скорее всего, чужому, но опытному и нейтральному человеку он откроется быстрее, чем родителям, — говорит психолог.
Как семейная атмосфера влияет на роль жертвы и агрессора
Чаще всего в роли жертвы оказываются дети, которые в семье подвергаются давлению: на них кричат, делают замечания, критикуют. Сначала ребёнок занимает роль жертвы в семейном кругу, а затем переносит эту модель поведения в детский коллектив. Такого ребёнка можно заметить по испуганному виду, сутулой позе, несмелому, робкому взгляду. Он часто отводит глаза. Буллер, чувствуя эту неуверенность и страх, начинает провокации. Ребёнок, который в семье чувствует себя уверенно и принятым, реже становится жертвой травли.
— В каждом конкретном случае у ребёнка, становящегося буллером, может быть своё сочетание факторов. Непролеченный СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности), который включает возбудимость и импульсивность, часто играет роль. Когда такому ребёнку требуется выплеснуть накопившуюся негативную энергию, он может выбрать жертву и начать над ней издеваться. На становление ребёнка агрессором также сильно влияет обстановка в семье. Если он регулярно видит подобное отношение — например, между родителями или старшими и младшими детьми, — он усваивает эту модель поведения и переносит негатив в школу. По моим наблюдениям, среди детей- агрессоров (буллеров), обращавшихся за помощью, примерно в 90% случаев присутствует непролеченная гиперактивность. В ситуацию буллинга всегда вовлечены три стороны: агрессор, жертва и наблюдатели. Важно понимать, что страдают в такой ситуации все её участники, — рассказывает Елена Сергеевна.
Пошаговый алгоритм действий для родителей
Ни в коем случае нельзя обвинять ребёнка. Важно оказать ему поддержку и понять, что происходит в детском коллективе.
— Часто слышу от отцов: «Ты должен учиться постоять за себя сам». Это ошибочная позиция, поскольку ребёнок не может противостоять целой группе. Необходимо заверить ребёнка, что родители помогут: поговорят с учителем, окажут поддержку. Дети часто боятся рассказывать о травле взрослым, думая, что от этого станет только хуже, что обидчики начнут травить их ещё сильнее. Важно убедить ребёнка, что хуже не будет, что родители будут на его стороне и защитят его, — говорит психолог.
Буллинг — это не только психологическая, но и правовая проблема. Это нарушение закона и прав ребёнка. Поэтому важно действовать официально. Не стоит самостоятельно выяснять отношения с родителями обидчика или с самим ребёнком-агрессором. Правильнее обратиться к учителю, поскольку именно он должен организовать разговор с родителями всех участников ситуации и помочь разобраться.
Я знаю много примеров, когда родители жертвы начинали разбираться напрямую с семьёй агрессора. В итоге на них самих подавали в суд за угрозы. Так делать нельзя, — заключает детский психолог.
Родителям важно держать себя в руках, не обвинять и не давить на своего ребёнка. Необходимо спокойно поговорить и расспросить его о ситуации. Особое внимание нужно уделить чувствам и мыслям ребёнка. Например, если он стал свидетелем буллинга, стоит задавать вопросы: «Что ты чувствовал в этот момент? Как ты к этому относишься?» Бывает, что дети участвуют в травле не потому, что хотят, а из-за страха: «Если я не буду травить, то меня тоже начнут травить». Важно понять эмоциональное состояние ребёнка — спокойно и безоценочно, просто расспрашивая: «А что дальше было? А как он ответил? А ты что подумал, что почувствовал?».
Как только ребёнок услышит: «Да как ты мог! Зачем сделал? Почему?» — он замкнётся и перестанет открываться. Поэтому важно сначала расспросить о чувствах, и только когда он раскроется, донести мысль, что буллинг — это нарушение закона и прав человека. Если возраст ребёнка позволяет понять последствия, можно объяснить, что это может быть чревато постановкой на учёт в комиссии по делам несовершеннолетних, что отразится на будущем. Стоит рассказать, насколько это серьёзно — это не шутки и не баловство, а правонарушение. Можно вместе открыть законы и показать, какая ответственность предусмотрена за такие поступки.
Как помочь ребёнку не стать жертвой буллинга
Умение постоять за себя формируется из уверенности в себе. Уверенный ребёнок с прямой спиной и спокойным, прямым взглядом вряд ли станет мишенью для буллера. Самое важное — формировать эту уверенность, которая возникает, когда родители верят в своего ребёнка.
Если происходит нападение (со стороны подростков), важно показать решительность: не отводить взгляд, сохранять устойчивую позу, смотреть в глаза, податься немного вперёд, твёрдым, злым голосом предупредить: «Если тронешь меня хоть пальцем, я…» — важно продемонстрировать готовность дать отпор, можно схватить за грудки и немного встряхнуть (но не бить). Эти приёмы стоит репетировать дома, разыгрывая ситуацию, где родитель изображает нападающего. Отработать фразы, например: «Быстро иди отсюда!». Для мальчиков (и для девочек) очень помогает спорт. Любой вид спорта развивает уверенность в себе, силу и устойчивую психику, что помогает ребёнку защищать себя. Это не обязательно должны быть единоборства — любой спорт важен для детей.
Последствия буллинга для всех участников
Буллинг — мощная травмирующая ситуация. Агрессор привыкает к своей роли и, как правило, продолжает вести себя аналогичным образом в других коллективах, в семейной жизни, в отношениях с коллегами. Такой человек становится либо открытым агрессором, либо абьюзером, либо постоянно вносит конфликты в каждую новую среду.
Жертва буллинга долго живёт в состоянии стресса, оставаясь в роли жертвы. Она часто не может поверить в себя, не может осознать, что проблема была не в ней, а в действиях агрессоров. Такому ребёнку необходима психологическая помощь, поддержка родителей и внимание со стороны взрослых, которые могут заметить несправедливость.
Наблюдатели, которые долго находились в атмосфере несправедливости и страха, в дальнейшем могут растеряться в стрессовых ситуациях, не зная, на чью сторону встать, испытывая страх при любом выборе. У них может развиться состояние недоверия к окружающим и неустойчивость самооценки.
Профилактика буллинга в школе
Для минимизации рисков возникновения буллинга в детском коллективе необходимо открыто об этом говорить. Важно выработать чёткий алгоритм, который поможет ребёнку, если он столкнётся с такой ситуацией.
Первый и главный шаг: ребёнку необходимо сразу же сообщить о случившемся родителям и учителю.
— К сожалению, бездействие взрослых усугубляет проблему. Был случай, когда мальчик в первом классе уже в первой четверти стал прятаться под партой от одноклассников. Над ним издевались, даже снимали штаны. Он не хотел ходить в школу. Эта ситуация произошла во многом потому, что учитель не предпринимал мер, будучи заинтересованным в хороших отношениях с родителями обидчика, — делится Елена Сергеевна.
Поэтому так важно говорить о буллинге на всех уровнях:
— Классный руководитель должен регулярно поднимать эту тему в классе;
— Школьный психолог обязан проводить беседы и объяснять природу травли;
— Эффективно проводить тематические общешкольные собрания с обязательным присутствием администрации школы.
Только системная и открытая работа, вовлекающая всех участников образовательного процесса, может создать безопасную среду для детей.
